La protection des données est une préoccupation fondamentale de la société THOMAS SABO GmbH & Co. Schmuckhandel KG. Nous voulons garantir qu'en naviguant dans notre boutique en ligne, votre sphère privée soit et reste à tout moment parfaitement protégée.

Généralités

En principe, vous pouvez vous rendre sur la boutique en ligne THOMAS SABO Online-Shop sans indiquer de données personnelles. Cependant, pour certains services, l'utilisation et le traitement de vos données personnelles est nécessaire. En tant qu'exploitant de la boutique en ligne THOMAS SABO Online-Shop, la THOMAS SABO GmbH & Co. Schmuckhandel KG observera alors les prescriptions légales applicables à la protection des données, notamment les prescriptions de la Bundesdatenschutzgesetz (BDSG - Loi allemande sur la protection des données) et de la Telemediengesetz (TMG – Loi allemande sur les médias électroniques). Nous collectons, traitons et utilisons vos données uniquement avec votre consentement ou si une disposition juridique nous permet ce traitement ou cette utilisation. Ne seront collectées, traitées et utilisées que les données nécessaires à la réalisation et à la mise en oeuvre de nos services ou les données que vous mettrez de votre propre gré à notre disposition.

Les données personnelles, qu'est-ce que c'est ?

La Bundesdatenschutzgesetz (loi allemande sur la protection des données) définit les données personnelles comme étant des informations individuelles sur les conditions personnelles et matérielles d'une personne physique donnée. Cela est notamment le cas de données telles que votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance / âge, votre sexe et votre adresse électronique.

Pourquoi avons-nous besoin de collecter, de traiter et d'utiliser des données personnelles ?

• Pour le traitement des commandes, des livraisons et des services.
• Pour le traitement du règlement (également pour vérifier la solvabilité, en cas de paiement sur facture ou de prélèvement bancaire).
• Pour communiquer avec vous sur les commandes, les produits, les services et les offres marketing de THOMAS SABO.
• Pour actualiser / mettre à jour nos données clients.
• Pour l'optimisation technique de notre site internet.
• Pour permettre à des tiers de réaliser des services logistiques, techniques et autres pour notre compte.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous ne collectons, sauvegardons et traitons que les informations que vous saisissez sur notre boutique en ligne ou que vous nous transmettez d'une autre façon. Vous êtes libre de ne pas divulguer certaines informations – mais cela peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser certaines de nos offres, services et fonctions.

Vos données nous sont toujours transmises lorsque:

• vous saisissez et envoyez une commande,
• vous nous contactez par téléphone, par courrier électronique, par fax ou par courrier normal,
• vous vous inscrivez à la newsletter.

Vous pouvez à tout moment annuler votre autorisation pour l'utilisation, le traitement et la transmission de vos données aux fins de marketing : envoyez-nous simplement un avis informel par la poste à l'adresse THOMAS SABO GMBH & CO. Schmuckhandel KG, Datenschutz, Martin-Luther-Straße 20, 91207 Lauf /Allemagne ou par courrier électronique à l'adresse : datenschutz@thomassabo.com. Cette annulation ne s'appliquera cependant pas aux données nécessaires pour traiter vos commandes. Dès réception de votre annulation, les données correspondantes ne seront plus utilisées, traitées ou transmises que pour le traitement de vos commandes et vous ne recevrez plus de support publicitaire, ni de catalogues.

Newsletter

Avec l’inscription à notre lettre d’information, votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail seront utilisés avec votre consentement à des fins personnelles visant la publicité. L’envoi de la newsletter est effectué par un prestataire de service agissant en notre nom. Vous pouvez à tout moment annuler votre consentement à la transmission par courriel de notre newsletter. Pour ce faire, vous trouverez un lien d’annulation sur chaque exemplaire de la newsletter.

Transmettons-nous des données personelles à des
tiers ?

La transmission à des tiers de vos données personnelles est nécessaire pour pouvoir assurer un traitement optimal de votre commande. Nous avons besoin par exemple, dans le cadre de l'expédition, de les transmettre à notre partenaire logistique pour la livraison de votre commande. Par ailleurs, nous transmettons vos données à des sociétés d'informations économiques ou des sociétés de recouvrement pour vérifier votre identité, vos crédits et surveiller votre solvabilité. Cela nous permet d'éviter des problèmes de paiement et d'éliminer d'emblée les dommages pouvant en résulter.

Pendant combien de temps conservons-nous ces données ?

Seulement pendant le temps nécessaire pour réaliser notre service ou le temps prescrit par le législateur.

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données contre la perte, la manipulation et l'accès non autorisé par des tiers. Nous adaptons nos mesures de sécurité régulièrement aux progrès des évolutions techniques.
Nous encryptons vos données avec la méthode SSL (Secure-Socket-Layer) pour notre boutique en ligne et pour la transmission des données indiquées, y compris les informations sur le paiement, . Il s'agit de la méthode de transmission des données par Internet qui est actuellement la plus couramment utilisée et la plus sûre.

Données techniques et statistiques

Lorsque vous visitez notre site internet, des données techniques et statistiques sur l'utilisation de la boutique en ligne THOMAS SABO Online Shop sont automatiquement collectées. Il peut s'agir de données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d'exploitation. De plus, la date et l'heure de vos visites des différentes pages web sont enregistrées. Ces données sont utilisées pour améliorer en permanence notre site internet, elles sont anonymes et sont exploitées exclusivement à des fins de statistiques.

"Par ailleurs, des données anonymisées à des fins de marketing et d'optimisation sont collectées et enregistrées sur les pages web de notre boutique en ligne au moyen de technologies fournies par la société etracker GmbH (www.etracker.com) et par Google Analytics, un outil d'analyse de Google Inc. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation sous un pseudonyme, notamment en ayant recours à des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés au niveau local dans la mémoire tampon du navigateur Internet de l'internaute visitant nos pages et qui collectent et enregistrent également des données exclusivement sous forme pseudonymisée. Ces cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Les données recueillies ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de notre boutique en ligne et ne sont pas jointes aux données du porteur du pseudonyme, sans l'accord express de la personne concernée. Tout utilisateur peut s'opposer, à tout moment, avec effet à l'avenir, au recueil et à l'enregistrement de ses données.

Ces données sont collectées seulement à des fins de protection des données et d’optimisation de notre offre Internet. Elles ne font l’objet d’aucune autre exploitation si ce n’est à des fins statistiques et ce, toujours sous forme anonyme. Aucun profil d’utilisateur individuel ou autre chose semblable n’est créé ni traité.

Cookies

Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur) pour vous faciliter la navigation. Ces cookies de session sont le seul moyen qui vous permette d’afficher votre panier sur plusieurs pages et de lire facilement le nombre d’articles contenus dans votre panier à un moment donné, ainsi que la valeur de ces achats. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, veuillez les interdire dans le menu correspondant de votre navigateur. Nous vous avertissons cependant qu'en interdisant les cookies, la fonction panier ne sera plus accessible.

Remarketing

Nous utilisons Google Remarketing, un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (ci-après « Google »).

Pour réaliser ce service, Google doit collecter certaines informations relatives à votre visite sur notre site web. Pour ce faire, Google utilise des cookies (fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur). Dans le cadre du remarketing, ces cookies permettent de vous interpeler, lorsque vous visitez d'autres sites web, par l’affichage d’une publicité en ligne réalisée sur la base de votre visite sur notre propre site web. Cette publicité est faite sous forme d'affichage de nos produits et services.

Le traitement des données pourra éventuellement aussi avoir lieu aux États-Unis. Google s'est engagé à respecter l'accord US Safe Harbor conclu entre l’UE, la Suisse et les États-Unis, relatif à la sphère de sécurité en matière de protection des données, promulgué par le Ministère du commerce américain et relatif à la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles provenant de la Suisse et des États membres de l'Union européenne. Par sa certification, la société Google atteste qu’elle se conforme aux principes de l'Accord US Safe Harbor en matière de notification, choix, intégrité des données, sécurité, accès et mise en œuvre. Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données de Google ici.

Vous avez la possibilité de désactiver l'utilisation de cookies par Google. La page relative à la désactivation de la publicité Google vous fournit des informations détaillées sur la désactivation. Les utilisateurs peuvent aussi désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en se rendant sur la Page de désactivation de Network Advertising Initiative. Cependant, ils ne pourront alors pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Vous trouverez des informations complémentaires ici.

Qui peut vous renseigner sur vos données personnelles qui sont sauvegardées chez nous ?

Vous avez le droit d'exiger des informations sur les données vous concernant que nous avons sauvegardées. Nous nous tenons à votre disposition pour corriger, bloquer ou supprimer les données inexactes ou sauvegardées à tort. Vous pouvez exercer votre droit de suppression de vos données à tout moment. Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir nous tenir informés de la modification éventuelle de vos données. Pour toute demande concernant la protection des données, veuillez contacter :

THOMAS SABO GMBH & CO. Schmuckhandel KG
Datenschutz
Martin-Luther-Straße 20
91207 Lauf
Allemagne

ou par courrier électronique dataprivacy@thomassabo.com.

Modification de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la présente déclaration de protection des données, selon les besoins. Tout changement effectué sera publié sur cette page. Veuillez donc consulter régulièrement ce site web afin de vous informer de l’état actuel de la déclaration de protection des données.

Mise à jour : Décembre 2011